身份證錯照片為何刪不掉?市公安局:深表歉意,立即督辦

2020-10-31 02:45 來源: 長江網
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  《電視問政:每週面對面》第二十二場反映市民身份信息出問題。 記者詹松 攝

  長江網10月30日訊(記者楊榮峯)10月30日晚8時30分,由武漢市治庸問責辦主辦、武漢廣播電視台承辦的全媒體監督類欄目《電視問政:每週面對面》播出問題短片《身份信息出問題 網上認證路難行》。

  短片中,市民李先生於2017年落户武漢市武昌區,在東亭派出所辦理了集體户落户。李先生在一次到銀行櫃枱辦理業務時發現,銀行系統裏,其身份證錄入的照片居然是別人的照片。雖然李先生於2018年9月在餘家頭派出所重新辦理了身份證並錄入了新的照片,但李先生之後在辦理各種線上業務時還是會經常碰到“人臉無法識別”的問題。一番調查後發現,當年餘家頭派出所在為李先生辦理新身份證時,沒有將系統中錯誤的舊照片處理掉。

  市民李先生的身份信息在電腦系統裏還有別人的舊照片。 記者詹松 攝

  大學生小肖於2018年5月武漢市江漢區,在唐家墩派出所辦理了新身份證。當年7月,小肖在跨境電商網站註冊企業賬號時,公安系統中卻顯示“庫中無此號”。落户武漢2年多來,申請企業帳號、辦理ETC、註冊海淘時,小肖的身份認證問題一直困擾着她,每次只能通過聯繫客服,走人工審核完成認證。

  問政現場,武漢市公安局武昌分局東亭派出所所長田清平、餘家頭派出所所長劉秀成均表示,為李先生辦理户籍業務時把關不嚴。武漢市公安局江漢分局唐家墩派出所所長劉凱表示,在處理小肖身份信息一事上作風不實。武漢市公安局武昌分局局長付志平表示,兩家基層派出所相繼出現把關不嚴問題,“是我們作風、機制、發現問題能力有問題”。

  “因工作不到位給市民帶來不便,我感到深深歉意。”武漢市公安局黨委委員、副局長夏俊表示,基層發現問題應該立即向上級公安機關報告,按照首席負責制要求,繼續跟進加強協調儘快解決。短片説明工作中還有短板和不足,對此,武漢市公安局會抓緊整改儘快解決,加強民警教育管理,提高宗旨意識,提升服務作風和能力,“短片中的問題,我們立即督辦”。

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